Veel bedrijven zetten hun medewerkers in als gezicht van het merk. Het voelt persoonlijk en zorgt voor vertrouwen bij het publiek. Maar die aanpak heeft niet alleen voordelen. Achter het succes van employee branding zit een kant die ondernemers niet mogen onderschatten. In deze blog laten wij zien waarom het goed is om kritisch te kijken naar hoe je met de zichtbaarheid van je team omgaat.

De kracht van echte medewerkers

De trend is duidelijk: mensen vertrouwen mensen en niet logo’s of anonieme communicatieteams. Onderzoek toont aan dat medewerkers de meest geloofwaardige bron van informatie over een bedrijf zijn. Authentieke content scoort beter en wordt vaker gedeeld dan standaardmateriaal of stockfoto’s. Daarom zijn collega’s volop te zien in vlogs, op social media en in formats als ‘dag uit het leven’ of ‘employee spotlights’.

Bekende voorbeelden maken duidelijk dat employee branding goed kan werken. Denk aan collega’s die populaire rolmodellen worden, al dan niet op TikTok. Voor het merk is dat gunstig, voor de medewerker hoeft dat niet altijd zo uit te pakken.

De risico’s van zichtbaarheid

Niet iedere medewerker wil, kan of durft zomaar in beeld. Toch ontstaat vaak druk of gewenning om mee te doen. De voordelen worden gepresenteerd, maar risico’s blijven vaak onderbelicht. Hieronder lichten wij vier belangrijke valkuilen toe:

• Reputatieschade: Een onschuldig bedoelde video kan snel een eigen leven gaan leiden. Komt content in een verkeerde context terecht, dan is reputatieschade voor je medewerker of je merk soms moeilijk te herstellen.
• Community backlash: Mensen die zichtbaar zijn op sociale media krijgen regelmatig te maken met negatieve reacties of zelfs intimidatie. Vooral als content buiten de eigen ‘bubbel’ belandt.
• Onvoorziene houdbaarheid: Niet iedereen staat er bij stil dat een filmpje jaren later nog opduikt. Het is voor medewerkers lastig als ze zonder duidelijke afspraken ineens langdurig het online gezicht van je bedrijf zijn.
• Sociale druk: Zonder expliciete afspraken ontstaat er druk om mee te doen. Collega’s die liever niet zichtbaar zijn, kunnen zich buitengesloten of ongemakkelijk voelen.

Hoe pak je het verantwoord aan?

Wil je als ondernemer samen met je medewerkers zichtbaar zijn, begin dan met duidelijke afspraken en goede bescherming. Zo bouw je aan vertrouwen, zowel bij medewerkers als je publiek. Let op de volgende stappen:

• Vraag altijd schriftelijke, duidelijke toestemming om iemand in je content te laten figureren.
• Bied voorbereiding of mediatraining aan. Zo voorkom je onduidelijkheid over wat er van iemand wordt verwacht.
• Denk vooruit: zorg voor nazorg en een vangnet als een video onverwacht viral gaat of heftige reacties oproept.
• Beloon medewerkers die zich structureel inzetten als gezicht van je merk. Een schouderklopje is niet meer genoeg.

Conclusie: ga bewust om met employee branding

Employee branding blijft waardevol. Maar echte zichtbaarheid vraagt om bescherming van de mensen achter het merk. Bescherm je medewerkers met afspraken, begeleiding en waardering, zodat het gezicht van je bedrijf geen litteken wordt.

Meer weten over sterke merkstrategieën? Lees ons blog Wat is een merk echt? Het gaat verder dan je logo.

Wil je ook met employee branding aan de slag? Ontdek onze branding diensten of neem contact op via onze contactpagina voor advies. Meer over onze visie lees je ook op de over ons-pagina van SharpClicks.