Waarom dit telt voor ondernemers
Elke dag vecht je om aandacht in de inbox. Een prima onderwerpregel helpt, maar het stopt daar niet. Met een spelelement maak je je mails leuker en zorg je dat mensen doorklikken. Dat levert data op en vaak meer omzet. We zetten onze aanpak en drie sterke voorbeelden op een rij. Zodat jij hier vandaag nog mee kunt starten.
Wat is gamification in e-mail?
Je voegt een spelprikkel toe aan je mail. Denk aan een quiz, een memory of een korte uitdaging met een beloning. Het doel is simpel: meer interactie, meer betrokkenheid en een logische stap naar conversie. Je houdt het kort en duidelijk. Mensen moeten zonder uitleg mee kunnen doen.
Drie voorbeelden die werken
HEMA: simpel spel met directe beloning
HEMA stuurde een mail met Het grote handdoekenspel. Een geheugenspel van één minuut. Na afloop kreeg elke speler direct een kortingsvoucher. De hoofdprijs volgde later via een loting. De vormgeving was basic en daardoor laagdrempelig. Dit verlaagt de drempel om te klikken en te spelen.
Waarom dit werkt: eenvoud, tempo en een beloning die meteen bruikbaar is. Ook wie niet wint gaat vaak toch shoppen.
BBC: verhaal, spel en product in één
Voor Walking with Dinosaurs maakte de BBC een interactieve ervaring. Je groef botten op en kreeg per vondst een quizvraag. Na zes rondes volgde de trailer. Zo leer je iets, heb je plezier en eindig je vanzelf bij het product.
Waarom dit werkt: je stapt een verhaal in. Tijdens het spelen bouw je interesse op. De stap naar kijken of kopen voelt logisch.
Greetz: quiz die emotie triggert
Greetz vroeg ontvangers hoe attent ze zijn. Zes korte vragen, daarna een score. Iedereen kreeg 50% korting op een kaart. Scoor je laag, dan prikkelt dat om het beter te doen. Scoor je hoog, dan voelt een kaart als de juiste volgende stap.
Waarom dit werkt: de quiz raakt gevoel. Trots of lichte knagende twijfel. Beide sturen richting actie.
Wat kun jij hier direct mee?
- Kies één doel per mail. Bijvoorbeeld e-commerce omzet, leadkwalificatie of awareness.
- Houd het klein. Een spel dat in een minuut te spelen is wint.
- Koppel een passende beloning. Denk aan korting, early access of een download.
Tools en techniek
De meeste e-mailplatforms bieden genoeg functies voor interactieve elementen of slimme varianten met een landingspagina. Werk je met Mailchimp, Klaviyo of Spotler? Dan kun je al veel testen. Zorg altijd voor een fallback. Werkt een effect niet in een bepaalde mailclient, dan laat je een duidelijke knop zien die naar de webversie gaat. Meet vervolgens clicks, uitspelen en conversies per segment. Zo zie je snel of je idee rendeert.
Slim belonen zonder marge te verliezen
Kies een beloning die gedrag stuurt en tegelijk je marge beschermt. Een voucher met een minimale bestelwaarde. Een korting op een select assortiment. Of een cadeautje dat past bij je merk. Stem de beloning af op de score of de inzet. Wie het spel uitspeelt krijgt net wat meer. Meer weten over prijsbeleving? Lees ons stuk over prijspsychologie.
Start klein en schaal wat werkt
- Maak één microgame in een bestaande mail. Denk aan een mini-quiz.
- Test twee varianten op onderwerpregel en beloning.
- Automatiseer de winnaar in je flow. Wil je opschalen? Kijk naar blog-automatisering om content en campagnes slimmer te draaien.
Veelgemaakte fouten die je beter vermijdt
Gebruik gamification niet om productproblemen te verbergen. Een spel redt een slecht aanbod niet. Laat het spel ook niet losstaan van je doel. Elk onderdeel moet leiden naar de gewenste actie. En maak het niet te druk. Te veel beweging leidt af en kost conversie.
Conclusie
Gamification is geen trucje. Het werkt als je het eenvoudig en doelgericht inzet. HEMA toont de kracht van een directe beloning. De BBC laat zien hoe verhaal en product samengaan. Greetz bewijst dat emotie verkoop drijft. Begin klein, leer snel en bouw door op wat scoort.
Klaar voor je eerste gamified e-mail?
We denken graag met je mee. Van concept en copy tot design en meetplan. Plan een kort overleg via contact. Liever direct doorpakken met een schaalbare contentmachine? Bekijk onze aanpak bij blog-automatisering.
